推行安責(zé)險統(tǒng)保示范項目為全國煙花爆竹行業(yè)安全生產(chǎn)保駕護航

作者:CFFA發(fā)布機構(gòu):江泰保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司發(fā)布日期:2014-09-25

2013年6月,國家安全監(jiān)管總局下發(fā)《關(guān)于推進全國煙花爆竹行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險全國統(tǒng)保工作的通知》,決定在全國范圍內(nèi)推行煙花爆竹行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目(以下簡稱統(tǒng)保示范項目)。這標(biāo)志著由總局委托江泰保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司(以下簡稱江泰公司)設(shè)計的適合煙花爆竹行業(yè)需求的專屬產(chǎn)品和統(tǒng)保方案,在經(jīng)過兩年的調(diào)查研究、方案設(shè)計、修改、論證、保險采購之后,正式啟動實施。
一、統(tǒng)保示范項目的特點
本著既要建立煙花爆竹行業(yè)長效風(fēng)險管理機制,有利于工作的規(guī)范、長遠發(fā)展,又要減輕企業(yè)負擔(dān),使企業(yè)拿出較小的成本支出,實現(xiàn)較大的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁的指導(dǎo)思想,江泰公司在深入基層、廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上,充分識別煙花爆竹行業(yè)的風(fēng)險,并結(jié)合行業(yè)特點,推出了統(tǒng)保示范項目,其保障范圍貫穿煙花爆竹企業(yè)的生產(chǎn)、運輸、銷售、燃放等各環(huán)節(jié),具有“保障全、理賠好、保費低、服務(wù)優(yōu)”的產(chǎn)品特點,是針對煙花爆竹行業(yè)量身設(shè)計的全產(chǎn)業(yè)鏈專屬產(chǎn)品。
(一)保障全。為落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,提高企業(yè)、員工安全生產(chǎn)意識,完善事故處理機制,保障人民生命財產(chǎn)安全,各地實施了工傷保險和安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度。然而,這兩個制度在推廣過程中,顯現(xiàn)出制度落實不到位,全面抵御風(fēng)險能力存在一定局限性的狀況。為此,統(tǒng)保示范項目是在借鑒工傷保險、商業(yè)保險的基礎(chǔ)上設(shè)計發(fā)展而來,與工傷保險互為補充,是一種并行關(guān)系,且與工傷保險的保障范圍不重疊。在制度設(shè)計上也充分考慮安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金與安全生產(chǎn)責(zé)任保險的轉(zhuǎn)換問題。統(tǒng)保示范項目的保障范圍較為全面,包括基本險和附加險。其中,基本險為參保企業(yè)轉(zhuǎn)移主要的安全生產(chǎn)責(zé)任風(fēng)險,附加險可以滿足參保企業(yè)生產(chǎn)、運輸、銷售、燃放等各環(huán)節(jié)的不同保險需求。考慮到煙花爆竹行業(yè)企業(yè)風(fēng)險大,保險公司對企業(yè)財產(chǎn)風(fēng)險承保意愿低,保險成本高的特點,借助統(tǒng)保示范項目的規(guī)模和渠道優(yōu)勢,統(tǒng)保示范項目也涵蓋了企業(yè)的財產(chǎn)險,并爭取了優(yōu)惠的價格。
(二)理賠好。為充分考慮事故的應(yīng)急救援和善后處理的需要,以解決“理賠難”,保障參保企業(yè)的賠付利益,統(tǒng)保示范項目在機制建設(shè)上分別設(shè)立了全國、省級兩級賠償處理中心和事故鑒定委員會,并建立配套的事故賠償處理機制。對于符合條件的案件,按照約定的時效要求向出險企業(yè)進行墊付、預(yù)付和快付,并與保險公司協(xié)商在省、地市級公司應(yīng)指定專人負責(zé)區(qū)域內(nèi)的理賠事宜,按照協(xié)議約定提供現(xiàn)場查勘、責(zé)任審定、損失核定和賠款支付等服務(wù),提高索賠處理效率。
(三)保費低。與以往保險產(chǎn)品按照參保人數(shù)為單位計算保費的模式不同,統(tǒng)保示范項目的保費是以行業(yè)、企業(yè)投保限額為基數(shù),以企業(yè)員工人數(shù)、所屬行政區(qū)域、安全管理水平、產(chǎn)品類型風(fēng)險系數(shù)和往年事故記錄等為費率調(diào)整參數(shù),采取這樣的科學(xué)計費、限額投保的方式,既可以將保費水平與行業(yè)企業(yè)實際風(fēng)險情況掛鉤,同時也有利于企業(yè)根據(jù)自身保險需求自主選擇并合理控制保險成本,鼓勵企業(yè)提升安全管理意識和水平,及時消除事故隱患,預(yù)防和減少各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,促進企業(yè)加大安全生產(chǎn)的投入。
(四)服務(wù)優(yōu)。煙花爆竹行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險工作是一項長期性的工作,要讓這項工作穩(wěn)定有序地發(fā)展下去,切實做好服務(wù)是關(guān)鍵。江泰公司擁有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢,在全國設(shè)有42家分公司,各分公司成立的安全生產(chǎn)風(fēng)險部專職為各級安監(jiān)部門和煙花爆竹企業(yè)提供點對點的本地化服務(wù)。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為統(tǒng)保示范項目投資建立了現(xiàn)代化信息服務(wù)平臺:安全生產(chǎn)保險網(wǎng)(www.chinasafetyins.com),為煙花爆竹行業(yè)參保企業(yè)提供更加便捷、周到的服務(wù)。煙花爆竹行業(yè)參保企業(yè)可以通過安全生產(chǎn)保險網(wǎng)進行投保、咨詢和自主培訓(xùn)等服務(wù),各級安監(jiān)部門可以通過信息平臺獲取行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),作為安全生產(chǎn)管理工作的輔助。此外,在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,建立24小時全天候電話中心(400-616-8833)坐席服務(wù),可以為參保企業(yè)提供全國統(tǒng)保咨詢、統(tǒng)一報案、統(tǒng)保服務(wù)監(jiān)督等服務(wù)。
二、統(tǒng)保示范項目的優(yōu)勢
目前,市場上除統(tǒng)保示范項目以外尚無針對煙花爆竹行業(yè)設(shè)計的安全生產(chǎn)責(zé)任保險產(chǎn)品,而由于煙花爆竹行業(yè)整體規(guī)模小,風(fēng)險相對集中,企業(yè)更希望通過購買一攬子方案解決對保險產(chǎn)品的需求,推行統(tǒng)保示范項目勢在必行。
(一)量身設(shè)計,完善保障體系。根據(jù)煙花爆竹行業(yè)企業(yè)的風(fēng)險和需求量身設(shè)計統(tǒng)保示范產(chǎn)品方案,是有類似責(zé)任險操作經(jīng)驗的保險經(jīng)紀(jì)公司擅長的領(lǐng)域和職能所在,而這也恰恰是其他安責(zé)險操作模式中最需要完善的重要環(huán)節(jié)。統(tǒng)保示范項目建立了一整套保障完善、價格合理、索賠服務(wù)體系健全、能夠?qū)崿F(xiàn)事故預(yù)防功能的統(tǒng)保方案,這也是該項工作能否順利推行的必要條件。
(二)規(guī)范運作,公平選取共保體。考慮到統(tǒng)保示范項目對全國煙花爆竹行業(yè)安全生產(chǎn)工作的重要意義,江泰公司協(xié)助國家安全監(jiān)管總局成立了由29 個?。ㄊ小^(qū))安監(jiān)部門代表、企業(yè)代表、法律專家,保險專家組成的統(tǒng)保示范項目競爭性談判評選小組,通過科學(xué)、規(guī)范、公開、公平、公正的競爭性談判方式,與各談判響應(yīng)單位進行了談判,根據(jù)評審及談判情況,最終經(jīng)國家安全監(jiān)管總局審核,確定由中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(主承保)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司、太平財產(chǎn)保險有限公司組成共保體,共同承保統(tǒng)保示范項目,并通過設(shè)定服務(wù)考核辦法和定期評價調(diào)整機制考核保險公司服務(wù),以掌握市場的主動權(quán)。
(三)頂層設(shè)計,建立配套機制。為充分保障參保企業(yè)的利益,江泰公司在國家安全監(jiān)管總局的監(jiān)督和指導(dǎo)下,從頂層設(shè)計入手,在專屬產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,設(shè)計了完善的配套機制。通過在全國和省級分別建立事故預(yù)防控制中心,建立覆蓋全國的事故預(yù)防控制體系,提高全國煙花爆竹行業(yè)事故預(yù)防控制水平,降低事故發(fā)生概率,減少行業(yè)事故損失。通過在全國、省兩級設(shè)立的賠償處理中心和事故鑒定委員會,建立配套的事故賠償處理機制,提高索賠處理效率,保障理賠事故處理的公平性,確保參保企業(yè)的利益。
(四)有的放矢,做好事故預(yù)防。作為服務(wù)高危行業(yè)企業(yè)的保險專家,江泰公司能在分析煙花爆竹行業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)域事故特點和企業(yè)風(fēng)險情況的基礎(chǔ)上,有的放矢地通過多種形式開展各類宣傳、教育和培訓(xùn)工作,充分發(fā)揮在風(fēng)險管理方面的作用,包括組織不同地區(qū)不同層面的保險說明會、重點客戶走訪、聘請行業(yè)安全專家等向投保企業(yè)、員工宣貫事故預(yù)防專業(yè)知識和事故案例,提高投保企業(yè)和從業(yè)人員的風(fēng)險意識,加大安全生產(chǎn)的預(yù)防性投入,加快實現(xiàn)推行安全生產(chǎn)責(zé)任保險重在預(yù)防的工作目標(biāo)。
三、方便快捷的服務(wù)流程
(一)投保方式多樣化。與其他行業(yè)的保險消費者需求相比,統(tǒng)保示范項目涉及生產(chǎn)、銷售、運輸、燃放等各環(huán)節(jié),且煙花爆竹行業(yè)的特殊性,決定了參保企業(yè)對于投保和理賠的手續(xù)便捷化需求度更高。為此,統(tǒng)保示范項目為參保企業(yè)提供了多種投保方式。參保企業(yè)可在電腦或手機登錄安全生產(chǎn)保險網(wǎng)并按照頁面提示操作即可自助投保,或通過撥打江泰公司客服專線,由客服專員協(xié)助進行注冊并投保。針對生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)還增加了現(xiàn)場投保及傳真投保;針對零售經(jīng)營者除現(xiàn)場投保外,還開發(fā)了手機短信投保,以滿足不同企業(yè)在投保時的不同需求。
(二)索賠流程專業(yè)化。企業(yè)投保出險后,索賠流程是否順暢、索賠結(jié)果是否公平合理,直接影響到統(tǒng)保示范項目工作推進的社會影響。江泰公司在接到投保企業(yè)出險通知后即刻告知企業(yè)如何采取減少損失、控制風(fēng)險以及保護現(xiàn)場的措施,并在第一時間通知保險公司赴現(xiàn)場進行必要的索賠勘驗。在索賠處理的全過程中,江泰公司將利用自身的專業(yè)優(yōu)勢和市場影響力,協(xié)助客戶處理索賠及善后工作,包括提出專業(yè)建議、跟進賠案的進展,并在需要時啟動全國事故鑒定委員會對事故進行鑒定,合理鑒定事故原因、賠償標(biāo)準(zhǔn)等,以幫助客戶爭取到公平、合理的賠償。同時對于滿足條件的重大爭議案件,啟用賠償處理機制;對于滿足條件的小額傷害案件,申請快付機制;對于滿足條件的生產(chǎn)安全事故,申請預(yù)付機制;對于滿足條件的重大傷亡事故,申請墊付機制等等。
下一步,江泰公司將繼續(xù)按照國家安全監(jiān)管總局《關(guān)于推進全國煙花爆竹行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險全國統(tǒng)保工作的通知》要求,在各地安監(jiān)部門和煙花爆竹企業(yè)的支持配合下,做好煙花爆竹行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險的實施推進工作。憑借多年操作責(zé)任保險全國統(tǒng)保項目的經(jīng)驗,江泰公司愿意為全國煙花爆竹行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位提供專業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)服務(wù),從行業(yè)發(fā)展和社會和諧、安全生產(chǎn)長效機制建設(shè)的高度來認識統(tǒng)保示范項目這項工作,在國家及各地的政策推動下,建立統(tǒng)保示范項目的穩(wěn)定長效運行機制,發(fā)揮安全生產(chǎn)責(zé)任保險的經(jīng)濟補償和社會管理、事故預(yù)防功效,最終實現(xiàn)統(tǒng)保示范項目科學(xué)、健康、持續(xù)的發(fā)展,為促進煙花爆竹行業(yè)生產(chǎn)安全、社會和諧穩(wěn)定保駕護航。